I. Chính sách và điều kiện đổi/trả hàng
1. Chính sách đổi sản phẩm.
- Với sản phẩm khi giao không đúng với tiêu chuẩn, quy cách theo hình ảnh đã tư vấn, hoặc có lỗi do nhà sản xuất, quý khách có thể từ chối không nhận hàng, trả lại cho cửa hàng. .
- Không áp dụng chính sách trả hàng sau khi đã kiểm tra và ký tên nhận hàng.
- Sản phẩm đã nhận trong vòng 24h nếu phát hiện lỗi do nhà sản xuất, quý khách vui lòng liên hệ ngay đến số hotline của shop để được hỗ trợ đổi sản phẩm khác cùng model hoặc khác model; nhưng phải có số tiền thanh toán ngang bằng hoặc cao hơn sản phẩm cần đổi và khách hàng có nghĩa vụ phải thanh toán số tiền chênh lệch.
- Không áp dụng đổi hàng sau khi nhận hàng quá 24h.
- Không áp dụng trả hàng sau khi đã kiểm tra và ký giấy nhận hàng.
2. Điều kiện đổi sản phẩm
Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản nêu rõ trong chính sách đổi hàng của chúng tôi để đảm bảo sản phẩm được đổi cần thỏa mãn tất cả các điều kiện sau đây:
- Yêu cầu đổi hàng cần được thông báo đến Shop trong vòng 24h kể từ lúc Quý khách nhận được hàng.
- Chỉ đổi 1 lần duy nhất cho mỗi lần mua sản phẩm.
- Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
- Sản phẩm không bị dây bẩn, trầy xước, hư hỏng, dính hoá chất hoặc có dấu hiệu cạy mở.
- Các bộ phận, linh kiện, phụ kiện, tài liệu hướng dẫn sử dụng, tài liệu kỹ thuật, quà tặng kèm theo (nếu có), … phải còn đầy đủ và không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
- Túi, hộp đựng, thẻ bảo hành sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị móp méo, rách nát, ố vàng.
3. Không áp dụng trả hàng sau khi đã kiểm tra và ký giấy nhận hàng.